故障排查
先区分服务故障、账号授权、客户端、网络与仓库规则，再收集对应日志。
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排障先记录失败入口、时间和错误原文。Chat 失败但补全可用、仅某些文件不可用、所有客户端均失败，通常需要检查不同环节。先查看 GitHub Status，再判断是否属于本地问题。
| 现象 | 优先检查 |
|---|---|
| 无法登录或扩展激活失败 | 常见问题中的账号、席位与客户端版本 |
| 只有某些文件没有建议 | 内容排除、语言启用状态及文件上下文 |
| 连接失败、证书或代理错误 | IDE 网络诊断及服务允许列表 |
| 持续变慢或超时 | 响应缓慢中的对照测试 |
| 错误缺少细节 | IDE 日志 |
| CLI 认证或会话异常 | CLI 认证排障及CLI 诊断 |
| 云端任务失败 | Cloud agent 排障 |
| SDK 调用异常 | SDK 文档中的诊断专题 |
防火墙可能同时影响远端模型请求和更新检查。应按官方允许列表检查域名、端口与协议，不能用“编辑器能上网”证明 Copilot 服务均可达。向支持团队提供版本、复现步骤和对应日志，比反复重试同一请求更便于定位。