收集日志与提交问题
准备复现信息和 Request ID，理解 Privacy Mode 对支持可见性的影响。
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提交问题时包含 Cursor 版本、操作系统版本、复现步骤、期望与实际结果。视觉问题附截图或录屏，控制台错误从 Help > Toggle Developer Tools 查看。官方社区入口为 forum.cursor.com。
Request ID 与日志
在相关聊天或响应的 ... 菜单选择 Copy Request ID。该 ID 是 Cursor 后端定位请求的查询键，不能替代复现过程。启动故障另导出 Main、Window、Extension Host 日志，见Agent 超时。
隐私模式影响
Privacy Mode 开启时，支持方可查看所用模型、是否有工具失败以及与 prompt/code/action 无关的后端失败，不能据此获得完整对话或具体失败工具。
Share Data 下可查看完整会话、工具调用细节及提供的 system prompt、rules、Git status 等上下文。网络故障通常可在 Privacy Mode 开启时诊断，不必为所有问题改变隐私设置。
不追溯修改旧请求
隐私设置逐请求生效。出错后开启 Share Data，不会让原 Privacy Mode 请求的内容变得可见。官方针对行为问题建议在允许共享的条件下重现并提交新 Request ID，再按需要恢复 Privacy Mode。
实际共享前先确认复现数据适合提交，尤其日志、截图和仓库上下文；团队锁定 Privacy Mode 时按组织支持流程处理，而不是绕过团队设置。